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Le support technique par email est gratuit pendant un mois suivant la date d'achat du produit.
Au-delà de cette période, le support technique est facturé au quart d'heure. |
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| caractéristiques |
- Résolution d'un problème technique précis.
- Assistance à la configuration matérielle et logicielle.
- Conseils et informations sur la programmation d'un produit.
- Support par téléphone, par email ou eCare.
- Prise en charge de votre problème en moins de 24 heures du lundi au jeudi.
En aucun cas, le support fournit par e-Node ne se substitue au support technique de 4D SA pour les produits de la gamme 4D. |
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| licences |
L'assistance est facturé au quart d'heure.
Tout quart d'heure entamé est dû. |
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| tarifs |
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